Política de Privacidad

En cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales 25.326, informamos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales de nuestros usuarios.

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Teléfono
• Dirección de envío y facturación
• Información de pago (gestionada por terceros)
• Datos de navegación (cookies, dirección IP, comportamiento en el sitio)
• Información de cuenta (usuario y contraseña, en caso de registro)

2. Finalidad del uso de los datos

Los datos se utilizan para:

• Procesar compras y gestionar pedidos
• Brindar soporte al cliente
• Permitir el acceso y gestión de la cuenta de usuario
• Enviar notificaciones sobre el estado del pedido
• Mejorar la experiencia del usuario en el sitio
• Enviar comunicaciones comerciales (solo con consentimiento)

3. Herramientas de análisis y publicidad

Utilizamos herramientas de terceros que recopilan información sobre la navegación:

• Google Analytics: analiza el uso del sitio y comportamiento de los usuarios.
• Meta Pixel: permite medir conversiones y mostrar anuncios personalizados.

Estas herramientas pueden utilizar cookies y tecnologías similares para recopilar datos de forma anónima o seudonimizada.

4. Protección de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales y evitar accesos no autorizados, pérdida o alteración.

5. Compartición de datos

Podemos compartir datos únicamente con:

• Proveedores de servicios de pago (ej: Mercado Pago)
• Empresas de logística y envíos
• Proveedores tecnológicos necesarios para operar el sitio

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.

6. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Recordar preferencias del usuario
• Analizar el uso del sitio
• Personalizar contenido y publicidad

El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies.

7. Gestión de cuenta

En caso de registrarse en el sitio, el usuario podrá:

• Acceder a su cuenta
• Modificar sus datos personales
• Consultar el historial de pedidos
• Solicitar la eliminación de su cuenta

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.

8. Derechos del usuario

El titular de los datos puede:

• Acceder a sus datos personales
• Solicitar la rectificación o actualización
• Solicitar la eliminación de sus datos

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los canales indicados en el sitio.

La Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control de la Ley 25.326.

9. Conservación de datos

Los datos serán almacenados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas o mientras exista una relación comercial.

10. Cambios en la política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página.